# Kundtillströmning till butik i stadskärnan.? Author: rakuLotta Ska försöka skriva om min fråga i en egen tråd istället... Som jag skrev i Helenas tråd här brevid så undrade jag lite hur det ser ut i andra mindre städer  runtom i sverige(eller Norden med för den delen) I Kungsbacka innerstad så har vi lite det problemet att små mysiga affärer har svårt att klara sig. Jag nämnde en butik där konstnärer gått ihop och sålde sina alster och lät andra konstnärer "hyra in sig" ett tag med sina alster...Tyckte det verkade vara ett bra upplägg och synd att de lade ner affären. Frågan var hur  kundtillströmningen ser ut hos er som har affärer i små centrum där det kanske ligger stora shoppingcentran i närheten som tar stor del av kundtillströmningen. Centran där hyrorna är hutlösa och öppettiderna så vidsträckta att småföretagare inte kan ligga där utan då blir det mest stora kedjor typ HM m.m. Till Abbi ställde jag frågan hur fördelningen på hennes försäljning ser ut ...har du mest försäljning i din vanliga butik eller på nätet? Vore intressant att höra hu det är för er alla som har butik i småstäder? Känner ni er utkonkurreade av shoppingcentan? ## Comment 1 Author: abbis När det gäller Kungsbacka så har jag min vännina bor där.Hon har länge velat att jag ska flytta ner VARFÖR jag inte gör det är OUTLETEN..Folk är så primitiva när det gäller ..Dom ska handla billigt oavsett...Kan tänka mig att den konstnärskollektivet hade en skyhög hyra och alldeles för dålig omsättning då det är svårt att avsätta dyra föremål.Sen blir man inte fet på andras provisioner jag vet för jag har provat det oxå.. I lilla Nora har vi en mycket stor fördel att det marknadsförs rätt hårt på alla turistmässor etc etc Det innebär att vi får hit mängder av turister från hela europa.Staden sjuder på sommaren..Vi har mängder av aktiviteter året om och mer är på G.Vi har många stockholmare som har stugor här och det flyttar in mycket folk i från europa pga billiga huspriser.  Kan väl säga så här ..Jag har mina största inkomster i juni-juli aug - dec..Varför jag öppnat butik på nätet är för att få en jämnare flöde över hela året.Nätbutiken har jag bara haft drygt 1 år så där kan jag inte uttala mig ännu .Allt du startar upp tar 5 år att arbeta in och det räknar jag att nätbutiken kommer att ta..Kan säga att många turister som hittat mig handlar på nätet för dom sett butiken IRL.Sen är det mycket uppstartskostnader som tar udden av nätförsäljningen.Finns inga genvägar för att få igång nätet..så marknadsföringen kommer att kosta en del...men  det vet man ju.När jag i dagarna får ut min hemsida kommer nog nätförsäljningen öka..När det gäller nätet så skulle jag aldrig klara av att sköta det själv..Uppdateringar,faktureringar,lagerstatus,packning,osv osv..det sköter min sambo som är heltidsanställd sen 1,5 år tillbaka..Jag måste ju dreja OXÅ \*L\* När det gäller kunder i butiken så har man lågsäsong ca 10-15 handlande kunder ..på högsäsong 50-150 handlande kunder.. **Tillägg..Ja jag känner konkurrans av dom stora köpcentrumen.Vårt som ligger i Örebro håller på och bygger ut nått så in i vassen..Det tråkiga är många ggr att folk handlar där och kommer sen till mig och hittar samma saker fast billigare..Hoppas dock att dom lär sig någon gång..** ## Comment 2 Author: LenaStina Vår butik ligger i centrala Jönköping och konkurrerar med stort köpcenter (A6) en bit därifrån. För några år sedan fanns en fin konsthantverksaffär i centrum med mest keramik. Jag tror det var ungefär samma upplägg som du skrev om i Kungsbacka. Den försvann efter något år. Vi klarar oss tack vare att vi inte har någon lönekostnad. Provision på 20% + årsavgift på 2.000 kr samt bemanning ca 2 dgr/månad gör att det går precis runt. (14 pers) Förut låg vi lite utanför centrum men då gick det inte alls. Folk orkar inte gå två steg utanför centrumstråket. Kundtillströmningen är otroligt mycket större här, men hyran är också otroligt mycket större. Många av våra kunder säjer att de är trötta på A6 med dålig luft och mycket folk. I centrum är det större utbud och frisk luft och mysiga uteserveringar. Vår hyresvärd säjer också att stora köpcentrum börjar få problem pga det likriktade utbudet, samma i vilken stad man än kommer till. Han är aktiv i köpmannaföreningen så han är nog insatt.Han menar att små udda butiker har framtiden för sig, för folk börjar mer efterfråga det unika. Hoppas han har rätt. ## Comment 3 Author: Ulla Jag hoppas verkligen att han har rätt. Jag börjar också tröttna på att alla köpcentra ser exakt likadana ut. Samma affärer överallt. ## Comment 4 Author: abbis Hoppas man överlever till detta sker... ## Comment 5 Author: minx För mig som norrlänning med cirka 15 mil till närmaste stad har de nya köpcentrarna verkligen gjort livet tråkigare. Förut reste man gärna 15 mil över dan för att besöka en annan stad och shoppa men som det är idag stannar man hemma alla affärer finns ju redan här. Nej jag hoppas verkligen att det blir mindre kedjor och mer personliga butiker i framtiden. ## Comment 6 Author: Vavrakeramik småbutikerna får väl satsa på internet! Synd bara att keramik är lite ömtåligt o tungt. Lättare att skicka fröer... ## Comment 7 Author: pyromanen #6, men det är ju inte bara transportfrågan... amn vil nog oftast gärna ålla i saken... och välja precis vilken man vill ha av ... eftersom varje är unik.... ## Comment 8 Author: lotta2 Klart man vill känna på grejerna! Jag som älskar te köper ofta temuggar hos andra keramiker men har svårt att tänka mej att köpa en mugg via internet då jag verkligen vill känna hur den ligger i handen... Men klart att om jag sett grejer av samma keramiker innan så hade man ju kanske handlat via nätet....:D Jag hålle rockså med om att köpcentra är skittrista, jag undviker dom i möjligaste mån. Enoma ytor och samma utbud överallt, blah... ## Comment 9 Author: Ulla Jag skulle kunna tänka mig att titta och känna på tex en mugg  hos en keramiker, gå hem och tänka och sedan beställa från webshopen. Då vet jag vad jag får. (Det borde i alla fall vara så) ## Comment 10 Author: abbis Det är så dom flesta av mina kunder gjort...varit på semester i nora och kompletterar på nätet.. ## Comment 11 Author: Lilja hej på er alla nu måste jag bara berätta. Den "mysiga" butiken i Kungsbacka som är nämnd är jag en av delägarna till. Vi har fortfarande kvar vårat bolag och anledningen till att vi la butiken på is ett tag är inte problem med omsättningen utan det var helt andra orsaker till vårat beslut. Till största delen beroende på saker vi inte själva kunde påverka eller var orsak till. Men Abbi har rätt det ÄR dyra hyror i innerstaden och det krävs hög omsättning och stort affärssinne. Det tar också mycket tid med affärsöppentider samt all administration. Det är inte helt lätt att få tid över för egen produktion eftersom inte verkstaden ligger i anslutning till butiken. Visst tar det tid att arbeta in sig i en stad och det går inte med fantastisk vinst direkt från start. Man får vara beredd på hårt arbete stort tålamod och uthållighet. Kul att höra positiva röster om vår butik det värmer. Vi blev otroligt väl bemötta av både kunder och hantverkare så jag lovar slå på trumman och berätta för er om vi dyker upp famöver någonstans. Man vet aldrig... ## Comment 12 Author: troll Jag tror också att folk blir mer och mer trötta på det massproducerade, slit och slänget! Folk söker det unika både i saken de köper och helst också i själva upplevelsen NÄR de köper. Lite av en happening - ett minne. Och nog är det urtrist att shoppa på ett köpcentra - jag känner mig alltid bara tom innombords när jag varit på IKEA, coop eller allt vad det nu heter, även om jag bara köpt servetter och ljus! Jag tror att kvalitet kommer att löna sig - det gäller bara att härda ut lite till... /Marie ## Comment 13 Author: Bregotta #11, Lilja, jag tyckte också det var en fin idé och en mysig butik! Synd att den stängde! Hojta till om/när ni har nya planer! ## Comment 14 Author: rakuLotta Där ser man...lustigt att det var du Lilja![Skrattande](../tiny_mce/plugins/emotions/images/smiley-laughing.gif) Som sagt...den var ju kanonmysig så jag kommer gärna och handlar igen om ni öppnar! / Lotta ## Comment 15 Author: LenaStina #12 Du skrev om en happening - ett minne när man handlar.......vi har gått en kurs i typ kundbemötande/försäljningsteknik, och där sa den duktiga kursledaren just hur viktigt det är att ge ett mervärde till kunden, det är den bästa reklamen.  Mervärdet kan bestå i att man bjuder på pepparkakor, man får ett extra fint inslaget paket, man skickar med en tändsticksask eller liknande, men det enklaste och kanske viktigaste är ett trevligt samtal. Att skapa en relation med kunden. Ibland hinner man ju inte det, men jag har varit med om allt från lite snack och vädret till en mamma som berättade om sin cancersjuke son och vi båda hade tårar i ögonen när hon gick. En kund som stänger dörren och inombords har med sig lite mer än när den kom in pratar gärna gott om oss för vänner och bekanta, och kommer gärna tillbaka själv igen. ## Comment 16 Author: Vavrakeramik jag har funderat på en liten videosnutt om tillverkningens alla moment som kan snurra i butiken... Så har gubbarna nåt att titta på... Givetvis i ett hörn så att det inte stör för mycket. ## Comment 17 Author: Bregotta #17 Det tror jag är en kanonidé,och så info om kurser, prövapå-tillfällen du håller på infoblad vid sidan av... Tror jag många skulle nappa på.